Community Builder mit Schwerpunkt Member Experience (M/W): 80%-100%

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Impact Hub Zürich

We are a community of creators building a radically collaborative world.

Der Impact Hub Zürich ist eine unternehmerische Community mit über 950 Mitgliedern, die eine kooperative und kollaborative Zukunft über Sektorgrenzen hinweg gestaltet. Wir sind überzeugt davon, dass die grossen Herausforderungen der Menschheit nur durch radikale Zusammenarbeit gelöst werden können.

 

Deine Aufgabe

Um Begegnungen und wertvolle Verbindungen für die Community und ihr Umfeld zu schaffen, betreiben wir an drei Standorten eine inspirierende Plattform mit Hilfe von Arbeitsräumen für Coworking, attraktiver Gastronomie, Programmen und unvergesslichen Events.

 

Als Community Builder mit Schwerpunkt Member Experience bist du Teil des Community Builder Teams und trägst massgeblich dazu bei, dass sich deine rund 300 Member schnell zurechtfinden und sich aktiv in die Community einbringen (Community First Strategie). Du bewegst dich an unterschiedlichen Standorten, übernimmst vor Ort eine aktive Hostingrolle und stehst für anfallende Fragen zur Verfügung. Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Vernetzungsarbeit sowohl innerhalb der Community als auch mit externen Experten. Um die Member Experience kontinuierlich zu verbessern und unser Angebot bedürfnisorientiert weiterzuentwickeln, bist du darüber hinaus für die regelmässige Erstellung und Durchführung von Umfragen verantwortlich (on- & offline).

 

Wen suchen wir?

Du bist fasziniert von Coworking und auf der Suche nach einer neuen Art der Zusammenarbeit? Du bist von Herzen gerne Gastgeber/in und legst Wert auf guten Service? Zudem bist du hervorragend strukturiert und administrativ effizient? Falls dies auf dich zutrifft, bist du bei uns goldrichtig.

 

Deine Arbeit als Community Builder mit Schwerpunkt Member Experience wickelst du problemlos in Englisch und Deutsch ab. Als offenherzige und gelassene Person, hältst du im Alltag stets eine freundliche Antwort bereit und lässt dich in hektischen Momenten nicht aus der Ruhe bringen. Mit deinem kompetenten und angenehmen Auftritt trägst du dazu bei, dass die Anliegen unserer Coworker und externen Gäste bei dir gut aufgehoben sind.

 

Du arbeitest gerne im Team, gleichzeitig betreust du das dir übertragene Aufgabengebiet mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit, Engagement und Pflichtbewusstsein. Uns ist zudem wichtig, dass Du Dich mit den Werten unserer Organisation identifizierst.

 

Dein Arbeitsgebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

 

  • Persönliche Betreuung von rund 300 Membern (on- und offline)
  • Hosting-Einsätze in unterschiedlichen Standorten
  • Vernetzen von Membern innerhalb des Ökosystems
  • Gestalten einer überdurchschnittlichen Member Experience durch speditives und zuverlässiges Bearbeiten von administrativen Aufgaben
  • Kontinuierliches Erfassen und Verbessern der Member Experience mit Hilfe von Umfragen
  • Betreuung des Experten- und Coachingpools
  • Walk-In Touren und kurze Intros bei Veranstaltungen

 

Das bringst du mit:

 

  • Deutsch- und Englischkenntnisse auf Niveau C1
  • Erfahrung in der Betreuung einer grossen Community oder Netzwerks
  • Strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Hervorragend organisiert in administrativen Arbeiten
  • Pluspunkte gibt es für ein starkes Netzwerk in der lokalen Tech-, Kreativ- oder Social Entrepreneurship Szene

 

Quick Facts

Arbeitsgeber – The Hub Zürich AG

Team – Du wirst Teil unseres über 30-köpfigen Teams

Arbeitsort – Zürich

Arbeitsbeginn – per sofort oder n.V.

Lohn – 5’500 CHF brutto pro Monat (12x) bei 100% (Jahreslohn 66’000 CHF brutto)

Bewerbung

Bitte fülle dieses Formular aus, um uns zu überzeugen, dass Du der oder die perfekte Impact Hub Zürich Community Builder bist.

Bewerbungsfrist 18. Mai 2019

 

Deadline

18. May 2019